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1980元的治鼻炎“神药”竟是消毒产品 商家已退款

时间:2017-11-08 18:21:45  作者:admin  来源:鼻炎  浏览:84  评论:0
内容摘要:  天气转凉,鼻炎又成为困扰不少人的疾病。因种种诱因,鼻炎往往很难根治。但市民刘先生却听人介绍说,有家店铺治鼻炎疗效不错。为了治愈儿子的鼻炎,刘先生便在该店营业员推荐下,花了1980元购买了一个周期药品,回家看后发现是消毒产品。对此,消协提醒,别把“消”字号产品当药使用。  据刘...

  天气转凉,鼻炎又成为困扰不少人的疾病。因种种诱因,鼻炎往往很难根治。但市民刘先生却听人介绍说,有家店铺治鼻炎疗效不错。为了治愈儿子的鼻炎,刘先生便在该店营业员推荐下,花了1980元购买了一个周期药品,回家看后发现是消毒产品。对此,消协提醒,别把“消”字号产品当药使用。

  据刘先生陈述,他儿子今年15岁,一直被鼻炎所困扰,一家人为此多处求医,未有好转。前段时间,听别人介绍,有家店“以养代治”、“只需简单三步,鼻炎不治也能好”……于是,他便带着儿子前去求医。

  治疗前,身穿白大褂的工作人员拿起仪器,为他儿子做检查,认为其患有典型过敏性鼻炎,称只要使用店内销售的药膏6-8个周期,就可治愈。为了证明自己的说法,医生决定当场让刘先生的儿子免费体验一次。然而,当工作人员将沾满黑色药膏的棉签,塞进儿子鼻子后,孩子就不停地打喷嚏,随后流出大量鼻涕。营业员称是正常现象。

  为了能治好儿子的病,刘先生花了1980元,买了一个周期(32天)的药,包括8盒抑菌净、2盒抑菌膏。回去后,为能儿子继续使用,刘先生便上网查看药膏相关资料。“本以为这药膏是有着400多年历史的祖传秘方,可上网查询后才明白,买的根本就不是药,而是消毒产品。”

  当着消协人员的面,刘先生打开一个黑色塑料圆盒,他说,里面的黑色固状膏体,就是店家号称用6个疗程便可彻底治愈鼻炎的“抑菌膏”,该药膏还需配合“抑菌净”使用。一个疗程可使用32天,若单次购买,每个疗程需1980元。

  消协人员仔细检查发现,刘先生所购买的抑菌净、抑菌膏的包装盒上均无“国药准字”字样。而抑菌净和抑菌膏的包装盒背面,均标注的是“消字号”,使用范围为:用于皮肤黏膜的抑菌、清洁止痒,且在注意事项中明确标明:本品不能代替药品。

  店家辩称,抑菌净、抑菌膏就是药品,可根治慢性鼻炎、过敏性鼻炎等各种鼻炎,之所以总部未申请国药“准”字号,用“消”字号,是因为秘方未公开。若要申请国药准字号,则成分须公开,配方保持不变,可该产品是一代一代在完善改良。对于患者而言,有没有药品批号并不重要,有疗效才是关键。

  随后,消协人员查看商家提供的营业执照,为一家保健品经营部,经营范围为保健品、消毒用品、卫生用品零售;健康信息咨询。店家坦诚,他们并没《药品经营许可证》和《医疗机构许可证》,而相关从业人员有过“总部”培训,并没医师资格证书。

  依据消费者提供的外包装标签线索,消协人员与厂家取得联系,厂家承认产品是他们生产,是消毒产品不是药品,而经销商宣传时将“消”字号产品说成药品,这种宣传方法了消费者,他们表示愿意配合妥善处理此事。

  经消协多次协调,最终,商家认识到错误,当场向刘先生道歉,同时,将货款1980元全额退还给消费者。针对经营部的行为,消协已市场监管部门介入查处。

  针对“消”字号产品当药卖这一现象,消协调查人员对城区部分药房和保健品经营部进行了走访,发现该类行为虽在市场上并不普遍,但也有存在。有业内人士介绍,“消”字号产品顾名思义就是用于消毒的产品,主要用于杀灭或清除媒介上病原微生物,其并无治疗效果。

  就刘先生购买的抑菌净、抑菌膏到底效果如何,消协人员咨询了医院相关科室医生。医生认为,消毒产品作为一种外用消毒杀菌产品,不具备调节人体生理机能的功效,与药品有着明显区别,长期将“消”字产品冒充药用的危害无庸质疑,显然,用此类产品能治逾鼻炎是不科学的说法。鼻炎能不能根治,除了取决于治疗水平,还有诸多复杂的因素,作为患者,绝不能病急乱投医。

  ·鼻子奇痒难耐喷嚏打不停 26岁女子患过敏鼻炎10多年2017.04.21


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